Uslovi prodaje

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi prodaje uređuju način naručivanja i kupovine proizvoda putem internet stranice slike.ba.

Kupovinom putem stranice slike.ba kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima prodaje, Politikom privatnosti i pravilima koja se odnose na povrat i reklamacije.

Za sva pitanja, izmjene narudžbine i komunikaciju u vezi sa kupovinom dostupni su:

Telefon: 066 338 168
E-mail: prodaja@slike.ba

2. Proizvodi i informacije

Na stranici slike.ba objavljujemo informacije o proizvodima, uključujući naziv, fotografije, dostupne dimenzije, materijale, način izrade i cijenu.

Nastojimo da fotografije i opisi proizvoda što preciznije predstave proizvod. Moguća su manja odstupanja u prikazu boja zbog različitih monitora, telefona i drugih uređaja.

Dimenzije i druge tehničke karakteristike proizvoda navedene na stranici predstavljaju informacije prema kojima se proizvod izrađuje i isporučuje.

3. Naručivanje

Kupac može izvršiti narudžbinu putem funkcionalnosti za kupovinu na stranici slike.ba.

Prilikom naručivanja kupac je dužan unijeti tačne i potpune podatke potrebne za obradu i dostavu narudžbine, uključujući ime i prezime, adresu, broj telefona i druge podatke koje obrazac zahtijeva.

Nakon prijema narudžbine možemo kontaktirati kupca radi potvrde podataka, dogovora o detaljima narudžbine ili provjere mogućnosti isporuke.

Narudžbina se smatra potvrđenom nakon što je prihvaćena za obradu.

U slučaju da naručeni proizvod nije moguće isporučiti, kupac će biti obaviješten u najkraćem mogućem roku.

4. Cijene

Sve cijene proizvoda prikazane na stranici iskazane su u konvertibilnim markama (KM).

Cijena proizvoda je ona koja je navedena na stranici u trenutku naručivanja, osim u slučaju očigledne greške u prikazu cijene ili tehničke greške sistema.

Trošak dostave, ukoliko nije uključen u cijenu proizvoda, prikazuje se kupcu prije završetka narudžbine.

5. Način plaćanja

Trenutno je omogućeno plaćanje pouzećem, odnosno plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke.

Na slike.ba se trenutno ne vrši online plaćanje karticama niti se putem stranice prikupljaju podaci o platnim karticama.

6. Dostava

Proizvodi se dostavljaju putem kurirske službe EuroExpress ili putem BH Pošte / Pošte Srpske, u zavisnosti od načina dostave koji je dostupan za konkretnu narudžbinu.

Vrijeme dostave može zavisiti od dostupnosti proizvoda, vremena potrebnog za izradu, izabrane dostavne službe i drugih okolnosti na koje slike.ba ne može direktno uticati.

Kupac je dužan da prilikom naručivanja navede tačnu adresu i broj telefona za dostavu.

7. Proizvodi izrađeni ili štampani po zahtjevu

Pored standardnih proizvoda dostupnih na stranici, slike.ba može izrađivati i štampati proizvode prema zahtjevu kupca.

To može uključivati izbor konkretnog dizajna, dimenzije, materijala, formata ili drugu specifikaciju dogovorenu sa kupcem.

Kod takvih narudžbina kupac je odgovoran za tačnost podataka i specifikacija koje dostavi.

Za proizvode izrađene prema ličnoj specifikaciji kupca mogu važiti posebna pravila u vezi sa pravom na odustanak od ugovora, u skladu sa važećim propisima.

8. Materijali i sadržaj koji dostavlja kupac

Ukoliko kupac dostavlja vlastitu fotografiju, grafiku, ilustraciju ili drugi materijal radi štampe ili izrade proizvoda, kupac potvrđuje da ima pravo da taj materijal koristi u svrhu naručene izrade.

Kupac je odgovoran za sadržaj koji dostavlja i za eventualna prava trećih lica koja se odnose na dostavljeni materijal.

slike.ba zadržava pravo da odbije obradu sadržaja za koji postoji osnovana sumnja da krši prava trećih lica ili važeće propise.

9. Autorska prava i sadržaj proizvoda

Sadržaj prikazan na stranici slike.ba može uključivati različite vrste grafičkih, umjetničkih i digitalnih materijala koji se obrađuju, prilagođavaju i pripremaju za štampu.

Objavljivanje određenog sadržaja na stranici ne predstavlja izjavu da treća lica nemaju nikakva prava na taj sadržaj.

Ukoliko bilo koje lice smatra da određeni sadržaj objavljen na slike.ba neovlašteno koristi njegovo autorsko ili drugo zaštićeno pravo, može poslati obrazloženu prijavu na:

prodaja@slike.ba

Prijava treba, kada je moguće, da sadrži informacije koje omogućavaju identifikaciju spornog sadržaja i osnov zahtjeva.

Nakon prijema vjerodostojnog zahtjeva, slike.ba može privremeno ukloniti ili obustaviti dostupnost spornog sadržaja dok se okolnosti ne razjasne.

10. Potvrda narudžbine i komunikacija

Komunikacija u vezi sa narudžbinom može se odvijati putem telefona, e-maila ili drugih kontaktnih podataka koje je kupac dostavio prilikom naručivanja.

Kupac je odgovoran za dostupnost telefonskog broja i tačnost kontakt podataka potrebnih za realizaciju narudžbine.

11. Odgovornost za preuzimanje pošiljke

Kupac je dužan da obezbijedi mogućnost prijema naručene pošiljke.

Ukoliko dostava nije moguća zbog netačne adrese, nedostupnog telefona ili drugih okolnosti na strani kupca, slike.ba može kontaktirati kupca radi dogovora o ponovnoj dostavi.

Ovo ne utiče na zakonska prava potrošača.

12. Povrat i reklamacije

Pravo kupca na odustanak od ugovora, povrat proizvoda i reklamaciju uređeno je posebnim pravilima objavljenim na stranici Povrat i reklamacije.

Ova pravila ne ograničavaju prava potrošača koja proizlaze iz važećih propisa.

13. Izmjene uslova

slike.ba može povremeno izmijeniti ove Uslove prodaje radi usklađivanja sa promjenama u načinu poslovanja, ponudi ili važećim propisima.

Na konkretnu narudžbinu primjenjuju se uslovi koji su bili dostupni u trenutku njenog zaključivanja, osim ako je drugačije propisano zakonom.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi sa narudžbinama, proizvodima, dostavom, povratom ili reklamacijama:

slike.ba
Telefon: 066 338 168
E-mail: prodaja@slike.ba