Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: 30.09.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način internet stranica slike.ba prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke korisnika i kupaca.

Korištenjem internet stranice slike.ba, slanjem upita ili naručivanjem proizvoda, prihvatate način obrade podataka opisan ovom Politikom privatnosti.

1. KONTAKT

Za pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka, narudžbama ili korištenjem stranice možete nas kontaktirati:

slike.ba
Telefon: 066 338 168
E-mail: prodaja@slike.ba

2. KOJE PODATKE MOŽEMO PRIKUPLJATI?

U zavisnosti od načina na koji koristite slike.ba, možemo prikupljati podatke koje nam sami dostavite, uključujući:

ime i prezime;
adresu za dostavu;
broj telefona;
e-mail adresu;
podatke potrebne za realizaciju narudžbe;
sadržaj poruka i upita koje nam pošaljete;
fotografije, fajlove ili druge materijale koje nam dobrovoljno pošaljete;
druge podatke koje dobrovoljno dostavite radi realizacije narudžbe ili komunikacije.

Prilikom posjete internet stranici određeni tehnički podaci mogu se automatski obrađivati, kao što su:

IP adresa;
vrsta uređaja;
operativni sistem;
internet preglednik;
podaci o korištenju stranice;
podaci potrebni za sigurnost i pravilno funkcionisanje internet stranice.

3. U KOJE SVRHE KORISTIMO VAŠE PODATKE?

Vaše podatke možemo koristiti za:

obradu i realizaciju narudžbi;
komunikaciju sa kupcem;
organizaciju dostave;
potvrdu narudžbe;
obradu reklamacija, povrata i drugih zahtjeva;
odgovaranje na upite;
zaštitu internet stranice od zloupotreba i neovlaštenog pristupa;
poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva;
slanje promotivnih poruka kada za to postoji odgovarajući pravni osnov ili vaša saglasnost;
ispunjavanje obaveza koje proizlaze iz važećih propisa.

Podaci se ne koriste za svrhe koje nisu povezane sa svrhom zbog koje su prikupljeni, osim kada je takva obrada dozvoljena ili zahtijevana zakonom.

4. PRAVNI OSNOV ZA OBRADU PODATAKA

U zavisnosti od konkretne situacije, obrada ličnih podataka može se zasnivati na:

izvršavanju narudžbe ili preduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije narudžbe;
ispunjavanju zakonskih obaveza;
legitimnom interesu, kada je takva obrada dozvoljena;
saglasnosti korisnika, kada je ona potrebna;
drugim pravnim osnovima predviđenim važećim propisima.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, korisnik je može povući na način na koji je saglasnost data ili putem dostupnih kontakt podataka.

5. PLAĆANJE

Trenutno se narudžbe na slikama.ba plaćaju pouzećem, gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke.

slike.ba trenutno ne obrađuje podatke platnih kartica niti koristi online platne servise za naplatu narudžbi.

Podaci potrebni za realizaciju narudžbe mogu se čuvati u obimu potrebnom za evidenciju narudžbe i ispunjavanje eventualnih zakonskih obaveza.

6. DOSTAVA

Za dostavu naručenih proizvoda koristimo usluge:

EuroExpress
BH Pošta / Pošte Srpske

Radi realizacije dostave, dostavljaču možemo proslijediti podatke potrebne za isporuku pošiljke, što može uključivati:

ime i prezime;
adresu za dostavu;
broj telefona;
podatke potrebne za identifikaciju pošiljke.

Podaci se dostavljaju u obimu potrebnom za izvršavanje konkretne usluge dostave.

7. KOLAČIĆI (COOKIES)

slike.ba može koristiti kolačiće (cookies) i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja stranice, sigurnosti, pamćenja određenih postavki i poboljšanja korisničkog iskustva.

Kolačići mogu biti:

neophodni za funkcionisanje stranice;
funkcionalni;
analitički;
marketinški, ukoliko se takve tehnologije koriste.

Neophodni kolačići mogu biti potrebni za pravilan rad internet prodavnice i pojedinih funkcionalnosti.

Korisnik može podesiti svoj internet preglednik tako da ograniči ili blokira određene kolačiće. U tom slučaju pojedine funkcionalnosti stranice možda neće raditi na očekivan način.

Ukoliko se na stranici uvedu dodatni analitički ili marketinški alati koji zahtijevaju saglasnost korisnika, odgovarajuće postavke kolačića biće prilagođene njihovom korištenju.

8. DRUŠTVENE MREŽE

slike.ba može sadržavati poveznice prema profilima na društvenim mrežama, uključujući Instagram i Facebook.

Klikom na takvu poveznicu korisnik napušta slike.ba i prelazi na platformu treće strane.

Na obradu podataka na tim platformama primjenjuju se pravila privatnosti njihovih operatora. slike.ba ne kontroliše način na koji društvene mreže obrađuju podatke nakon što korisnik napusti našu internet stranicu.

9. FOTOGRAFIJE I SADRŽAJ KOJI KORISNICI ŠALJU

Korisnik može dobrovoljno poslati fotografiju proizvoda u svom prostoru, fotografiju enterijera, recenziju ili drugi sadržaj radi komunikacije sa slikama.ba ili učestvovanja u promotivnim aktivnostima.

Slanjem takvog sadržaja korisnik potvrđuje da ima pravo da ga pošalje i da njegovo dostavljanje nama ne predstavlja povredu prava trećih lica.

Ukoliko sadržaj sadrži lične podatke drugih osoba, korisnik je odgovoran da ima odgovarajuće pravo ili saglasnost za njihovo dostavljanje, kada je takva saglasnost potrebna.

Ukoliko se korisnički sadržaj koristi u marketinške ili promotivne svrhe, to će se raditi na osnovu odgovarajuće saglasnosti, dogovora ili drugog pravnog osnova.

10. AUTORSKA PRAVA I SADRŽAJ PROIZVODA

slike.ba prodaje proizvode izrađene štampom na osnovu različitih digitalnih dizajna, ilustracija, fotografija, grafika i drugih vizuelnih materijala.

Materijali koji se koriste za izradu proizvoda mogu poticati iz različitih izvora ili biti prilagođeni, obrađeni, izmijenjeni ili pripremljeni za potrebe štampe.

Ne tvrdimo da je svaki vizuelni materijal dostupan na internetu automatski slobodan za komercijalnu upotrebu. Materijale nastojimo koristiti u skladu sa pravima i uslovima koji se odnose na njihovu konkretnu upotrebu.

Ukoliko bilo koje lice smatra da određeni sadržaj objavljen ili korišten na stranici slike.ba povređuje njegovo autorsko ili drugo pravo, može nas kontaktirati:

prodaja@slike.ba
066 338 168

Prijava treba da sadrži dovoljno informacija za identifikaciju spornog sadržaja i obrazloženje prava na koje se prijava odnosi.

Po prijemu vjerodostojne prijave zadržavamo pravo da privremeno uklonimo, obustavimo prodaju ili drugačije ograničimo dostupnost konkretnog sadržaja dok se navodi ne provjere.

Ova Politika privatnosti ne predstavlja izjavu niti garanciju da je svaki materijal treće strane koji se može pronaći na internetu slobodan od autorskih ili drugih prava.

11. DIJELJENJE PODATAKA SA TREĆIM LICIMA

Vaše lične podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima radi njihove samostalne komercijalne upotrebe.

Podaci se mogu dostaviti trećim licima kada je to potrebno za realizaciju narudžbe ili funkcionisanje stranice, uključujući:

EuroExpress;
BH Poštu / Pošte Srpske;
pružaoce hosting i IT usluga;
pružaoce održavanja internet stranice;
računovodstvene ili druge stručne pružaoce usluga, kada je potrebno;
nadležne organe kada smo na to obavezani zakonom.

Takvim licima se, gdje je primjenjivo, omogućava pristup samo podacima potrebnim za izvršavanje njihove konkretne usluge ili obaveze.

12. ČUVANJE LIČNIH PODATAKA

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih, ugovornih ili drugih legitimnih obaveza.

Nakon isteka perioda čuvanja podaci se mogu izbrisati, uništiti ili anonimizovati, osim kada postoji drugi zakonit osnov za njihovo dalje čuvanje.

13. SIGURNOST PODATAKA

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili druge nezakonite obrade.

Ipak, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta niti sistem elektronskog čuvanja podataka ne može se garantovati kao potpuno siguran.

U slučaju sigurnosnog incidenta postupićemo u skladu sa obavezama koje proizlaze iz važećih propisa.

14. PRAVA KORISNIKA

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, korisnik može imati pravo da:

dobije informacije o obradi svojih ličnih podataka;
zatraži pristup svojim ličnim podacima;
zatraži ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
zatraži brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi;
zatraži ograničenje obrade kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
uloži prigovor na određene vrste obrade;
povuče saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti;
ostvari druga prava predviđena važećim propisima.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati:

prodaja@slike.ba
066 338 168

U cilju zaštite privatnosti možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnosioca zahtjeva, kada je to opravdano i potrebno.

Zahtjevi će biti obrađeni u rokovima i na način predviđen važećim propisima.

15. PRAVO NA PRITUŽBU

Ukoliko smatrate da se vaši lični podaci obrađuju protivno važećim propisima, možete se obratiti nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili koristiti druga pravna sredstva koja su vam dostupna prema važećim propisima.

Nadležno tijelo za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini je Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

16. LINKOVI PREMA DRUGIM INTERNET STRANICAMA

Naša internet stranica može sadržavati poveznice prema internet stranicama trećih lica.

Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost ili praksu zaštite privatnosti internet stranica koje nisu pod našom kontrolom.

Preporučujemo da korisnik pročita politiku privatnosti svake internet stranice koju posjeti putem takve poveznice.

17. MALOLJETNA LICA

Internet prodavnica nije namijenjena prikupljanju podataka djece bez odgovarajućeg pravnog osnova.

Ukoliko saznamo da smo bez odgovarajućeg osnova prikupili lične podatke djeteta, preduzećemo razumne korake za njihovo brisanje, kada je to potrebno i moguće.

18. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja sa promjenama u poslovanju, tehnologiji ili važećim propisima.

Nova verzija biće objavljena na ovoj stranici zajedno sa datumom posljednjeg ažuriranja.

Preporučujemo korisnicima da povremeno provjere ovu stranicu kako bi bili upoznati sa eventualnim izmjenama.

19. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati:

slike.ba
E-mail: prodaja@slike.ba
Telefon: 066 338 168

Posljednje ažuriranje: 30.09.2026.